El informe de la vida laboral es un documento oficial donde se resume las etapas donde una persona ha estado trabajando y dado de alta en el sistema de la Seguridad Social. Son muchas las situaciones en las que se solicita la vida laboral de una persona: para la búsqueda de trabajo y procesos de selección, para trámites administrativos en la solicitud de subsidios y pensiones de jubilación, entre otras. Pero, principalmente, sirve para darnos información sobre la cotización.
Su obtención es un trámite habitual y sencillo, sin requerir más requisitos que estar o haber estado dado de alta en España con un número de afiliación en el sistema de Seguridad Social.
El abanico de formas que existen para solicitar el informe de vida laboral es extenso y muchas veces se desconocen, puesto que se termina acudiendo a cualquier Oficina de la Seguridad Social con la burocracia y los problemas que ello comporta. Esto antes era una opción, pero en la actualidad, ya no existe la posibilidad de solicitarlo de forma presencial en las oficinas, puesto que ya no se entrega ningún informe de vida laboral en mano y todos los trámites se gestionan a través de las diferentes vías. Por ello, queremos explicar cuáles son los pasos para adquirir el informe de vida laboral de forma rápida y fácil, así como las vías existentes a disposición de los interesados.
En este post de Fontelles Advocats ya explicamos brevemente, cómo conseguirlo, en este artículos vamos a extendernos más para aclarar todas las dudas.
Para empezar, si queremos solicitar la vida laboral ante la Seguridad Social, no existe una única opción, sino que podemos elegir entre diversas vías que han ido progresado gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías. Por lo tanto, se debe de tener en cuenta que ya no existe la posibilidad de facilitar la vida laboral en papel y en mano, sino que basta con solicitarlo por Internet, teléfono o SMS.
Opción 1: Vía internet
Para realizar cualquier trámite por vía electrónica relacionado con gestiones que se realizan frente la Seguridad Social, se debe acceder a la sede electrónica de la Seguridad Social, siendo la página web https://sede.seg-social.gob.es.
En concreto, para solicitar el informe de vida laboral en dicha página deberemos acceder al apartado de “Ciudadanos” y, posteriormente, acceder al servicio de “Informes y Certificados”, buscando en concreto el “Informe de vida laboral”. Una vez nos encontremos dentro del apartado para solicitar el informe de vida laboral, nos aparecerá una ventana con diferentes opciones para solicitarlo.
Como se puede observar, existen dos opciones para presentarlo de forma electrónica, siendo una con certificado digital si se tiene a disposición, o admitiendo la posibilidad de tramitarlo sin certificado digital.
Con certificado digital
Esta forma de solicitarlo de forma telemática se caracteriza por ser la más rápida y fácil, puesto que después de realizar todos los trámites necesarios, podremos descargar y visualizar nuestro informe de vida laboral en PDF y con código de validez incluido, sin más dilación.
Con sólo acceder a la opción de “Certificado digital” y teniendo a nuestra disposición el mismo con nuestro certificado y contraseña, tendremos acceso a otra ventana para solicitar el informe y, después de seguir las indicaciones, como bien hemos dicho, se descargará al ordenador de forma inmediata.
Sin Certificado Digital
Si no se tiene a disposición un certificado digital o un D.N.I electrónico, también existe la posibilidad de solicitar la vida laboral sin certificado digital, accediendo a la opción de “Sin certificado”. En una ventana posterior, se tendrá que introducir todos los datos que se solicitan como nombre y apellidos del interesado, número de afiliación de Seguridad Social, correo electrónico, D.N.I o documento de identificación y datos de domicilio en el cual debe enviarse.
Una vez completados nuestros datos, se generará un resguardo con un número de referencia, hora y fecha de la solicitud y recibiremos un correo electrónico de confirmación conforme el proceso de solicitud se ha llevado a cabo correctamente.
Sin embargo, a diferencia de realizarlo con un certificado digital, el informe de la vida laboral se envía por correo ordinario, siendo entonces la forma más costosa y más lenta de conseguir el informe de la vida laboral.
Opción 2: Vía Telefónica
Cabe la posibilidad de solicitar el informe de la vida laboral mediante una llamada telefónica al número del servicio de información de la Tesorería General de la Seguridad Social, siendo el 901 50 20 50. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 horas a 19:00 horas
En dicha llamada, se nos dará unas indicaciones que se deben seguir para contactar con un gestor y, una vez atendido, se solicitará todos los datos necesarios para tramitar la solicitud del informe. Posteriormente, se recibirá dicho informe mediante correo ordinario en el periodo de 6 días aproximadamente al domicilio facilitado o el domicilio que les conste en los registros de la Seguridad Social.
Hay que tener en cuenta que esta vía de solicitud no está disponible para todas las provincias en España, sin existir este medio para las provincias de Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.
Opción 3: Vía SMS
Hoy en día el único sistema de mensajería por el cual se puede solicitar la vida laboral es mediante SMS. No obstante, en los últimos meses, se están realizando pruebas desde el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social para que pueda obtenerse también a través del sistema de mensajería WhatsApp. Pronto contaremos con otra vía de solicitud, aunque todavía se está a la espera por encontrarse el proyecto en una primera fase de experimentación.
Normalmente, optar por solicitar el informe de vida laboral mediante SMS es una forma sencilla, pero cuenta con un único problema y es que la Seguridad Social puede no tener nuestro número de teléfono o el que se encuentra en su base de datos no está actualizado. Por ello, es importante que nos aseguremos acudiendo a una Oficina de la Seguridad Social y presencialmente, actualizar los nuestros datos que constan en los registros de la Seguridad Social.
Solucionado ese problema, deberemos acudir a la sede electrónica de la Seguridad Social (https://sede.seg-social.gob.es) y en el apartado de “Informes y Certificados” > “Informe de vida laboral”, deberemos elegir la opción de tramitarlo “Vía SMS” y rellenar los campos que se requieran.
Posteriormente, se recibirá un SMS a nuestro teléfono con un código que deberemos introducir en el apartado de la página web en donde se nos solicite el mismo. Tras este trámite, sin mayor dilación, podremos visualizar y descargar en el ordenador nuestro informe de vida laboral en formato PDF.
Si tienes alguna duda o consulta relacionada con tu informe de vida laboral, no dudes en asesorarte legalmente. Desde el despacho FONTELLES ADVOCATS, te podemos asesorar en lo necesario como abogados laboralistas.
